Betreuung passend zu Ihrer IT-Umgebung
Sie beginnen mit den Leistungen, die Ihre IT aktuell benötigt. Server, NAS und Firewall können bei Bedarf ergänzt werden.
IT-Betreuung
IT-Betreuung für kleine Unternehmen
Vom betreuten Arbeitsplatz bis zur zentralen Infrastruktur.
Unsere IT-Betreuung lässt sich passend zu Ihrer Umgebung aufbauen – vom einzelnen Windows-Arbeitsplatz bis zu Servern, NAS und Firewall.
- Arbeitsplatz-Betreuung als standardisierter Einstieg für Windows-PCs und Notebooks
- Server, NAS und Firewall können bei Bedarf ergänzt werden
- Klare Abgrenzung zwischen laufender Betreuung, Support und Projektarbeit
Geeignet für kleine Unternehmen, die verlässliche IT-Betreuung mit klar definierten Leistungen und planbaren monatlichen Kosten wünschen.
So lässt sich die IT-Betreuung aufbauen
Arbeitsplätze als typischer Einstieg
In vielen kleinen Unternehmen beginnt die laufende Betreuung bei Windows-Arbeitsplätzen mit Wartung, Schutz, Monitoring, Fernwartung und Dokumentation.
Zentrale Systeme nach Bedarf ergänzen
Server, NAS und Firewall werden dort ergänzt, wo sie für den laufenden Betrieb wirklich kritische zentrale Komponenten sind.
Leistungen der IT-Betreuung
Arbeitsplatz-Betreuung
Windows-Wartung, Endpoint-Schutz, Monitoring, Fernwartung und Dokumentation für betreute Arbeitsplätze.
Server-Betreuung
Überwachung und Betreuung zentraler Server mit Einordnung von Auffälligkeiten und Betriebsrisiken.
NAS-Betreuung
Überwachung von Speicherplatz, Erreichbarkeit und Grundzustand zentraler Speicher.
Firewall-Betreuung
Überwachung von Firewall, VPN und zentralen Netzwerkzugängen im laufenden Betrieb.
Datensicherung
Datensicherung kann passend zu Ihren Geräten und Daten separat ergänzt werden.
Betreuungsrahmen
Technische Betreuung im vereinbarten Rahmen mit klarer Trennung zwischen Betreuung, Support und Projektarbeit.
Startpreise zur Einordnung
Die folgenden Preise sind Startpreise für standardisierte Betreuung in kleinen Umgebungen. Je nach Ausgangslage, Bestand und Sonderanforderungen kann der tatsächliche Rahmen abweichen.
Einstieg
Arbeitsplatz-Betreuung
ab 59 EUR / Monat je Arbeitsplatz
Standardisierte laufende Betreuung für Windows-Arbeitsplätze in kleinen Unternehmen.
- Einmalige Einrichtung / Bestandsaufnahme ab 99 EUR
- Typischer Einstieg für einzelne oder mehrere Arbeitsplätze
Ergänzend
Server-Betreuung
ab 79 EUR / Monat je Server
Für zentrale Server, die im laufenden Betrieb geordnet betreut werden sollen.
- Einmalige Einrichtung / Bestandsaufnahme ab 149 EUR
Ergänzend
NAS-Betreuung
ab 39 EUR / Monat je NAS
Für zentrale Speicher, bei denen Erreichbarkeit, Speicherzustand und Grundordnung überwacht werden sollen.
- Einmalige Einrichtung / Bestandsaufnahme ab 99 EUR
Ergänzend
Firewall-Betreuung
ab 49 EUR / Monat je Firewall
Für Firewall, VPN und zentrale Netzwerkzugänge, die im laufenden Betrieb betreut werden sollen.
- Einmalige Einrichtung / Bestandsaufnahme ab 149 EUR
Für wen diese Leistung gedacht ist
IT-Betreuung ist sinnvoll für kleine Unternehmen, die keine eigene interne IT für den Alltag vorhalten, aber trotzdem eine standardisierte und verlässliche Betreuung ihrer Systeme benötigen.
Typisch ist der Einstieg über einzelne oder mehrere Windows-Arbeitsplätze. Zentrale Komponenten wie Server, NAS oder Firewall kommen dazu, wenn die Umgebung über den reinen Arbeitsplatz hinausgeht.
Worin der Unterschied zu reinem Support liegt
Support reagiert auf ein akutes Problem. IT-Betreuung schafft einen geordneten laufenden Rahmen, in dem Systeme überwacht, gepflegt und technisch eingeordnet werden.
Welche Support- und Projektleistungen enthalten sind, wird vor Beginn transparent vereinbart.
Was Unternehmen im Alltag davon haben
Weniger Zufall im Betrieb
Arbeitsplätze und zentrale Systeme werden nicht erst im Störfall betrachtet, sondern in einem definierten laufenden Rahmen betreut.
Mehr Klarheit bei Zuständigkeit und Umfang
Unternehmen wissen besser, welche Leistungen laufend abgedeckt sind und welche Themen als Support, Projekt oder separate Leistung behandelt werden.
Bessere Planbarkeit der Kosten
Klar definierte Leistungen machen monatliche Betreuung nachvollziehbar und erleichtern eine schrittweise Erweiterung der IT-Struktur.
Typische Schwerpunkte innerhalb der IT-Betreuung
Je nach Umgebung startet die Betreuung über Arbeitsplätze oder wird um zentrale Infrastruktur erweitert.
Leistung
Arbeitsplatz-Betreuung
Der Einstieg in die IT-Betreuung: Windows-Arbeitsplätze mit Wartung, Endpoint-Schutz, Monitoring, Fernwartung und Dokumentation.
LeistungServer und Netzwerk
Ergänzende Betreuung für Server, NAS und Firewall, wenn diese Systeme für Ihren Betrieb wichtig sind.
LeistungSteuerberater und Kanzleien
Wenn DATEV-nahe Prozesse, planbare Betriebsabläufe und eine belastbare Kanzlei-IT besonders wichtig sind.
Leistungsumfang und Abgrenzung
Typisch enthalten
Sie erhalten eine laufende Betreuung mit klar vereinbarten Leistungen. Server, NAS und Firewall können bei Bedarf ergänzt werden.
- Laufende Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen im vereinbarten Rahmen
- Technische Einordnung typischer Arbeitsplatz- und Infrastrukturthemen
- Optionale Erweiterung um Server, NAS und Firewall
- Planbare monatliche Betreuung mit klaren Leistungsgrenzen
Nicht automatisch enthalten
- Keine unbegrenzte Helpdesk-Flatrate
- Keine Vor-Ort-Einsätze als Standardbestandteil
- Keine größeren Migrationen oder Neuaufbauten
- Kein Hardwaretausch als laufender Standard
- Keine Fachanwendungsbetreuung für beliebige Sondersoftware
- Keine individuellen Sonderlösungen ohne gesonderte Einordnung
- Keine Datensicherung ohne separate Vereinbarung
Häufige Fragen zur IT-Betreuung
Ist IT-Betreuung dasselbe wie IT-Support?
Nein. IT-Support löst ein akutes Problem. IT-Betreuung schafft einen laufenden technischen Rahmen mit definierten Leistungen, damit Systeme geordnet betrieben werden und Themen früher eingeordnet werden können.
Ist Datensicherung automatisch enthalten?
Nein. Datensicherung ist nicht automatisch Bestandteil der IT-Betreuung und kann bei Bedarf separat vereinbart werden. So bleibt der Leistungsumfang klar und die Umgebung kann gezielt erweitert werden.
Kann ich nur einen Arbeitsplatz betreuen lassen?
Ja. Der typische Einstieg ist die Betreuung einzelner oder mehrerer Windows-Arbeitsplätze. Dafür ist die Arbeitsplatz-Betreuung vorgesehen.
Können Server, NAS und Firewall zusätzlich betreut werden?
Ja. Wenn neben Arbeitsplätzen auch zentrale Infrastruktur betreut werden soll, kann die IT-Betreuung um Server, NAS und Firewall erweitert werden.
Ist das eine unbegrenzte Support-Flatrate?
Nein. Die IT-Betreuung ist kein unbegrenzter Helpdesk für beliebige Anliegen. Der vereinbarte Leistungsumfang zeigt transparent, welche Betreuung enthalten ist und welche Arbeiten separat angeboten werden.
Unverbindlich klären, welcher Betreuungsrahmen passt
Im ersten Gespräch geht es um Ihre reale Umgebung: Arbeitsplätze, zentrale Systeme, aktuelle Engpässe und die Frage, welche Leistungen für Ihr Unternehmen tatsächlich sinnvoll sind.
Daraus lässt sich meist schnell ableiten, ob die Arbeitsplatz-Betreuung als Einstieg ausreicht oder ob zusätzlich Server, NAS oder Firewall betreut werden oder eine Datensicherung gebraucht wird.
IT-Betreuung jetzt anfragenTypische Themen im Erstgespräch
- Wie viele Arbeitsplätze betreut werden sollen
- Ob zentrale Systeme wie Server, NAS oder Firewall vorhanden sind
- Welche Störungen oder Unterbrechungen im Alltag regelmäßig Zeit kosten
- Ob Datensicherung separat eingeplant werden soll