SMITSO – SMART IT SOLUTIONS
Willkommen bei SMITSO IT-Service – wo Technologie auf Expertise trifft und Ihr Unternehmen im Mittelpunkt steht.
Unsere Geschichte
Gegründet im Jahr 2017 in Remscheid von Murat Cakir, begann SMITSO IT-Service als spezialisierter IT-Dienstleister mit einem klaren Fokus auf DATEV. Mit der Zeit und gestützt auf unser unermüdliches Engagement, sind wir gewachsen und haben unsere Dienstleistungen erweitert, um den vielfältigen IT-Bedarf von Klein- und Mittelständischen Unternehmen (KMU) in Remscheid, Wuppertal und Solingen zu decken.
Unsere Vision
Unsere Mission ist einfach, aber kraftvoll: Wir streben danach, echten Mehrwert zu bieten. Bei allem, was wir tun, steht der Kunde im Mittelpunkt. Unsere Zufriedenheit misst sich an der Zufriedenheit unserer Kunden. Durch die Kombination von branchenführender Technologie und maßgeschneiderter Beratung sorgen wir dafür, dass unsere Kunden immer einen Schritt voraus sind.
Unser Gründer
Murat Cakir, ein visionärer und leidenschaftlicher IT-Experte, leitet unser Team mit einem klaren Fokus: Unternehmen dabei zu unterstützen, das Beste aus ihrer IT-Infrastruktur herauszuholen. Seine Expertise und sein Engagement für Exzellenz sind das Fundament unseres Unternehmens.
Wir bei SMITSO IT-Service sind stolz auf unsere Wurzeln, unsere Entwicklung und vor allem auf die Beziehungen, die wir mit unseren Kunden aufgebaut haben. Wenn Sie bereit sind, Ihre IT auf das nächste Level zu heben, sind wir hier, um Ihnen dabei zu helfen.
Was zeichnet SMITSO IT-Service aus?
Engagement und Zuverlässigkeit
Ihre Zufriedenheit ist der Maßstab an dem wir unseren Erfolg messen. Genauso wie ein Höchstmaß an Qualität sichern wir Ihnen auch eine gute Erreichbarkeit und kürzeste Reaktionszeiten zu. Unter “Betreuung” verstehen wir, dass initiativ und proaktiv gehandelt wird, um Sie rechtzeitig vor Gefahren zu warnen, dass auf erforderliche Investitionen hingewiesen wird und Verbesserungsvorschläge erarbeitet werden, um Kosten einzusparen oder die Produktivität zu steigern.
Professionalität
IT-Umgebungen werden ausführlich dokumentiert. Dienstleistungen werden mittels eigens geschriebenen Anleitungen standardisiert und nach Möglichkeit automatisiert, alle Arbeiten werden protokolliert. Dies ist vergleichbar mit der Krankenakte beim Arzt. Diskretion und absolute Verschwiegenheit sind selbstverständlich.
Kompetenz
Alle Arbeiten werden von qualifiziertem und erfahrenem Fachpersonal, d.h. studierte Informatiker und DATEV Techniker ausgeführt.
