Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden können.

1. Verantwortlicher

SMITSO IT-Service
Inhaber: Murat Cakir
Vereinsstr. 7
42853 Remscheid
Deutschland

Telefon: 02191 360 84 95
E-Mail: info@smitso.de
Zum Impressum

2. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Informationen an den Webserver übertragen. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Adresse oder Datei, übertragene Datenmenge, HTTP-Status, zuvor besuchte Seite, Browsertyp, Betriebssystem und anfragender Provider gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, soweit sie zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Für den Betrieb der Website setzen wir einen Hosting-Dienstleister ein. Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt sein Einsatz auf Grundlage einer Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über einen von Ihnen gewählten Kontaktweg ansprechen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten und die weitere Kommunikation zu führen. Welche Angaben verarbeitet werden, richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Kontaktweg und dem Inhalt Ihrer Nachricht.

Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

4. Netzwerk-Check-Formular

Beim Absenden des Netzwerk-Check-Formulars verarbeiten wir den Unternehmensnamen, den Namen der Ansprechperson, die E-Mail-Adresse, Ihre Beschreibung des Anliegens und – sofern freiwillig angegeben – die Telefonnummer. Die Angaben werden über einen eigenen Endpunkt an unseren Formulardienst übertragen und anschließend per E-Mail an SMITSO IT-Service weitergeleitet. Eine Speicherung der Formularinhalte in einer Website-Datenbank findet nicht statt.

Die im Formular als erforderlich gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um die Anfrage zuzuordnen und zu beantworten. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Die Angabe einer Telefonnummer ist freiwillig.

Zur Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Anfragen verarbeitet der Formulardienst die vom Webserver übermittelte IP-Adresse vorübergehend in einem Arbeitsspeicher-basierten Zugriffslimit. Der Eintrag wird spätestens nach Ablauf des konfigurierten Zeitfensters von regelmäßig 15 Minuten entfernt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für die Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen und Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die Absicherung des Formulars.

5. DATEV-Anfrageformular

Wenn Sie das DATEV-Anfrageformular absenden, werden die Anzahl der DATEV-Arbeitsplätze, die Angabe zum Terminalserver, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, eine freiwillige Notiz und Ihre Einwilligung zum Erhalt eines Angebots an unseren eigenen Formulardienst übertragen. Nach der Prüfung sendet der Dienst die Anfrage per E-Mail an SMITSO IT-Service. Die Formularinhalte werden nicht in einer Website-Datenbank gespeichert. Die Angaben dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage; hierfür gelten die Hinweise zur Kontaktaufnahme. Der in Abschnitt 4 beschriebene vorübergehende Zugriffsschutz gilt auch für dieses Formular. Die Nutzung des Formulars setzt keine Zustimmung zur Google-Ads-Messung voraus.

6. Einwilligungs- und Datenschutzeinstellungen

Die Website speichert Ihre Auswahl aus den Cookie-Einstellungen ausschließlich im lokalen Speicher Ihres Browsers. Der Eintrag smitso_cookie_consent_v2 enthält den Status der Kategorien "Notwendig", "Statistik" und "Marketing" sowie den Zeitpunkt der Speicherung. Dieser lokale Eintrag wird nicht an den Webserver übertragen und enthält keine unmittelbar identifizierenden Angaben. Eine Auswahl aus der vorherigen Version wird nicht als Zustimmung zur neu hinzugefügten Google-Ads-Messung übernommen.

Die Speicherung ist erforderlich, damit die von Ihnen ausdrücklich gewählte Einstellung bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt wird. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder den Eintrag über die Browser-Einstellungen löschen. Der Eintrag bleibt bis zur Löschung im Browser oder bis zu einer technischen Änderung der Einwilligungsversion gespeichert.

Ein Statistikdienst ist derzeit nicht eingebunden. Nur wenn Sie der Kategorie "Marketing" ausdrücklich zustimmen, laden wir das Google-Tag zur Messung erfolgreicher DATEV-Anfragen. Ohne diese Zustimmung wird das Google-Tag nicht geladen und es werden auch keine Messsignale bei abgelehnter Einwilligung gesendet (Basic Consent Mode). Rechtsgrundlage für diese optionale Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Google-Ads-Messung ordnet eine nach erfolgreicher API-Antwort übermittelte DATEV-Anfrage einer vorherigen Anzeigeninteraktion zu. Anbieter ist Google Ireland Limited. Bei Ihrer Zustimmung können technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Seiten- und Anzeigenklickinformationen, Einwilligungsstatus sowie Cookie-Kennungen an Google übertragen werden. Google kann hierzu Cookies, insbesondere aus der Familie _gcl_, speichern und auslesen. Angaben zu den von Google verwendeten Cookies und ihren Laufzeiten finden Sie in Googles Cookie-Informationen. Eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen, auch in den USA, ist möglich. Weitere Informationen enthält Googles Datenschutzerklärung.

Wir übertragen keine Namen, E-Mail-Adressen, Notizen oder sonstigen Formularwerte an Google und verwenden weder erweiterte Conversions noch daraus erzeugte Kennungen. Personalisierte Werbung und Google-Analytics-Statistik sind deaktiviert. Die Messung erfasst die bestätigte Übermittlung einer Anfrage; sie bestätigt keinen Auftrag oder späteren Abschluss.

Sie können die Marketing-Zustimmung jederzeit über "Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen. Weitere Leadmessungen werden dann gesperrt, die Seite wird zur Beendigung des geladenen Tags neu geladen, und die vom Website-Code erreichbaren eigenen Google-Ads-Cookies werden entfernt. Bereits erfolgte Übertragungen können dadurch nicht rückgängig gemacht werden; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt. Bei fehlender Zustimmung oder blockierten Tags bleibt die Formularfunktion nutzbar; diese Anfragen erscheinen nicht in der Google-Ads-Messung.

7. Lokale Medien, Schriften und sonstige Inhalte

Bilder, Schriften, Symbole und das Video auf der Managed-Network-Seite werden vom eigenen Website-Ursprung ausgeliefert. Beim Laden dieser Inhalte wird keine Verbindung zu YouTube, Google Fonts oder einem anderen Drittanbieter hergestellt. Die ausschließlich nach Zustimmung geladene Google-Ads-Messung ist in Abschnitt 6 beschrieben. Google Analytics, Google Tag Manager, Google AdSense, Google Maps und Google reCAPTCHA sind nicht eingebunden. Ein Newsletter-Anmeldeverfahren wird über diese Website ebenfalls nicht angeboten.

8. Externe Links und Funktionslinks

Die Website enthält Links zu externen Angeboten, insbesondere zu WhatsApp, zum Google-Unternehmensprofil und zur Bewertungsseite sowie zur pcvisit-Fernwartung. Außerdem sind Telefon- und E-Mail-Links vorhanden. Beim bloßen Aufruf unserer Website wird über diese Links keine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Erst wenn Sie einen Link aktivieren, verlassen Sie unsere Website beziehungsweise übergeben den Vorgang an die zugehörige Anwendung.

Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der gewählte Anbieter Daten in eigener Verantwortung. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Angaben gehören, die Sie dort selbst übermitteln. Es gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

9. Empfänger und Übermittlungen

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke benötigen. Hierzu können insbesondere Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister gehören. Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt durch uns nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Das selbstständige Aufrufen eines externen Links ist davon zu unterscheiden.

10. Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung keine besondere Dauer genannt ist, löschen wir personenbezogene Daten, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen werden für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Daten können außerdem bis zum Ablauf maßgeblicher Verjährungsfristen gespeichert werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

11. Ihre Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO und Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. Nach Art. 21 DSGVO können Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO beruht. Eine erteilte Einwilligung können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

12. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

13. Automatisierte Entscheidungen

Im Zusammenhang mit dieser Website findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO und kein Profiling statt.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Stand dieser Erklärung: 19. August 2026.