Telefon
Für schnelle Rückfragen, laufende Themen und die erste Einordnung Ihres Anliegens.
02191 360 84 95Kontakt
Kontakt zu SMITSO IT-Service
Wenn Sie IT-Betreuung, Support, DATEV-Unterstützung oder eine Einschätzung zu Ihrer bestehenden IT benötigen, können Sie direkt Kontakt aufnehmen. Sie sprechen nicht mit einer Zentrale, sondern direkt mit dem Ansprechpartner, der das Thema einordnet.
- Direkter Kontakt für IT-Betreuung, Support und Projektanfragen
- Persönliche erste Einschätzung statt anonymer Ticketstrecke
- Betreuung für Unternehmen in Remscheid und Umgebung
Schnelle Wege zur passenden Kontaktaufnahme
Je nach Anliegen ist ein anderer Weg sinnvoll. Für akute Themen ist das Telefon meist am direktesten. Für planbare Vorhaben oder konkrete Rückfragen funktionieren E-Mail und WhatsApp ebenfalls gut.
Für Beschreibungen, Rückfragen mit Kontext und Anfragen mit mehreren Details.
info@smitso.deFür unkomplizierte Kontaktaufnahme, kurze Abstimmungen und schnelle Rückmeldungen.
WhatsApp öffnenAnschrift & Zeiten
SMITSO IT-Service, Vereinsstr. 7, 42853 Remscheid. Bürozeiten: Mo. bis Fr. von 09:00 bis 17:00 Uhr.
Anbieterangaben ansehenWorum geht es bei Ihrer Anfrage?
Viele Anfragen lassen sich schneller einordnen, wenn das Thema schon grob feststeht. Typische Kontaktgründe sind laufende IT-Betreuung, DATEV-Themen, Cloudserver, Microsoft-Fragen oder Datensicherung.
IT-Betreuung
Für Arbeitsplatz, Server, Netzwerk und strukturierte laufende Betreuung.
Zur IT-BetreuungDATEV-Betreuung
Für Update-Installationen, Umzüge, Neuinstallationen und DATEV-nahe Themen.
Zur DATEV-BetreuungCloudserver
Für zentrale Systeme, Cloud-Arbeitsplätze, Terminalserver und Betrieb.
Zu CloudservernDatensicherung
Für Backups, Wiederherstellungskonzepte und laufende Sicherungsüberwachung.
Zur DatensicherungSo läuft die erste Abstimmung ab
Im ersten Kontakt geht es nicht um lange Formulare, sondern um eine klare Einordnung. Wir klären kurz, worum es geht, wie dringend das Thema ist und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
- Anliegen schildern Per Telefon, E-Mail oder WhatsApp mit den wichtigsten Eckdaten.
- Erste Einschätzung erhalten Sie bekommen eine direkte Rückmeldung zur Einordnung und zum sinnvollen Vorgehen.
- Nächsten Schritt abstimmen Je nach Thema folgt Support, Terminvereinbarung oder ein konkretes Angebot.
Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme
Wie erreiche ich SMITSO am schnellsten?
Für direkte Abstimmung ist das Telefon der schnellste Weg. Alternativ können Sie per E-Mail oder WhatsApp schreiben.
Kann ich auch bei kleineren IT-Themen anfragen?
Ja. Auch wenn Sie zunächst nur eine erste technische Einschätzung oder Orientierung brauchen, ist eine Anfrage sinnvoll.
Ist Kontakt nur für Unternehmen in Remscheid möglich?
Der Schwerpunkt liegt auf Remscheid und Umgebung. Je nach Thema sind auch weiter gefasste Anfragen möglich.